Bij het aangaan van een afspraak, gemaakt persoonlijk, telefonisch of per e-mail, gaat u akkoord met onderstaande Algemene Voorwaarden.
ARTIKEL 1: ALGEMEEN
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen For All Beauty & Laser Clinic en een cliënt waarop de salon deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
ARTIKEL 2: INSPANNING
- De huidspecialiste zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
- De cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan de huidspecialiste worden verteld.
- De huidspecialiste zal de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging van de behandeling.
ARTIKEL 3. AFSPRAKEN
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan For All Beauty & Laser Clinic persoonlijk, per e-mail of telefonisch melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, zal For All Beauty & Laser Clinic de kosten voor de gehele geboekte behandeling doorberekenen. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichting te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
- Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag For All Beauty & Laser Clinic de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
- Indien de cliënt meer dan vijftien minuten later arriveert dan de afgesproken tijd mag For All Beauty & Laser Clinic de afspraak annuleren en het gehele bedrag van de geboekte behandeling in rekening brengen bij de cliënt
For All Beauty & Laser Clinic moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
ARTIKEL 4: BETALING
- For All Beauty & Laser Clinic vermeldt alle prijzen van de behandelingen en de producten zichtbaar in de salon en/of op de website van For All Beauty & Laser Clinic . De prijzen zijn inclusief 21% BTW.
- Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
- De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per bank betaling te voldoen (op dezelfde werkdag).
ARTIKEL 5: CADEAUBON
- Een cadeaubon uitgegeven door For All Beauty & Laser Clinic is niet inwisselbaar tegen contant geld.
- Er zit een geldigheidslimiet van 1 jaar aan de cadeaubon.
- Om de cadeaubon te kunnen verzilveren dien je telefonisch of per mail een afspraak te maken bij For All Beauty & Laser Clinic.
ARTIKEL 6: PERSOONSGEGEVENS EN PRIVACY
- De cliënt voorziet de huidspecialiste bij de eerste behandeling van alle gegevens waarvan de huidspecialiste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandeling.
- De huidspecialiste neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op en verwerkt ze op een klantenkaart die dan weer worden verwerkt in een online klantenbestand.
- De huidspecialiste is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
- De geheimhouding vervalt indien, op de grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak, de huidspecialiste verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
ARTIKEL 7: AANSPRAKELIJKHEID
- For All Beauty & Laser Clinic is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de huidspecialiste is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
- For All Beauty & Laser Clinic is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
- Dit artikel is niet van toepassing in geval van opzet of grove schuld van For All Beauty & Laser Clinic.
ARTIKEL 8: GARANTIE
De cliënt wordt op de hoogte gebracht door de huidspecialiste over het resultaat van de behandeling en de tijdsduur van het effect van de behandeling of producten. For All Beauty & Laser Clinic geeft de cliënt 7 dagen garantie op de behandelingen en producten.
Deze garantie vervalt indien:
- De cliënt andere producten dan door de huidspecialiste geadviseerde producten heeft gebruikt.
- De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd.
- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
- De cliënt de producten niet volgens het advies van de huidspecialiste heeft gebruikt.
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
Na een behandeling kan de huid een reactie geven. De cliënt wordt hiervan op de hoogte gebracht tijdens de behandeling.
ARTIKEL 9: KLACHTEN
- Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet de klacht zo spoedig mogelijk, doch binnen twee weken na ontdekking mondeling als zowel schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van For All Beauty & Laser Clinic. For All Beauty & Laser Clinic moet de klager binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven.
- Indien een klacht over de behandelingen gegrond is zal For All Beauty & Laser Clinic de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
- Indien een klacht over de producten gegrond is zal de salon het aankoopbedrag van de producten gedeeltelijk of helemaal vergoeden, zie artikel 8.
- Indien For All Beauty & Laser Clinic en de klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
ARTIKEL 10: BESCHADIGING EN DIEFSTAL
For All Beauty & Laser Clinic heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. For All Beauty & Laser Clinic meldt diefstal (van het gehele bedrijfspand) waar de cliënt doorheen moet altijd bij de politie.
ARTIKEL 11: BEHOORLIJK GEDRAG
De cliënt behoort zich in de salon te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de huidspecialiste het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen.
ARTIKEL 12: HYGIËNE
Bij For All Beauty & Laser Clinic wordt gewerkt volgens de hygiëne regels van de HAM code van huidspecialisten. Er wordt van de cliënt verwacht dat zij zich houden aan de persoonlijke hygiëne regels.
ARTIKEL 13: RECHT
- Op elke overeenkomst tussen For All Beauty & Laser Clinic en de cliënt is het Nederlandse recht van toepassing.
- De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van For All Beauty & Laser Clinic (namelijk www.forallclinic.nl) en ze zijn ook in de salon beschikbaar.
- In geval van uitleg van de inhoud en strekking van de algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
4. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
